Politique de protection des données

Homelyosa（ci-après “nous”）accorde une grande importance à la confiance que vous nous accordez lorsque vous naviguez sur notre site et effectuez vos achats. La confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont au cœur de nos engagements.

1. Informations collectées

Dans le cadre de vos commandes, nous pouvons être amenés à recueillir certaines données, telles que vos coordonnées, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que les informations nécessaires au suivi de vos achats.

2. Utilisation des informations

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Préparer et livrer vos commandes dans les meilleures conditions ;

• Communiquer avec vous concernant le suivi de vos achats ;

• Répondre à vos demandes via notre service client ;

• Adapter et améliorer l’expérience que nous vous proposons sur notre site.

3. Sécurité et conservation

Nous veillons à ce que vos informations soient protégées et conservées de manière sécurisée. Elles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, puis supprimées.

4. Transmission limitée

Les données ne sont partagées qu’avec les partenaires indispensables au bon traitement de vos commandes, par exemple pour la livraison. Elles ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins.

5. Vos possibilités de contact

À tout moment, vous pouvez nous contacter si vous souhaitez accéder à vos données, les mettre à jour ou demander leur suppression. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais afin de garantir une expérience claire et respectueuse.

6. Engagement de confiance

En choisissant de réaliser vos achats chez nous, vous pouvez être assuré(e) que vos informations personnelles sont traitées avec soin, dans un esprit de transparence et de respect.